Versand

VERSAND UND RÜCKGABE

Für die Bearbeitung, den Versand und die Abwicklung von Bestellungen arbeiten wir mit DPD und DHL zusammen. Dies ermöglicht eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden von Montag bis Samstag, wenn Sie eine Bestellung vor 12:00 Uhr aufgeben.

Wenn Sie Ihre Bestellung nach 4 Tagen noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter baratokidsenzo@gmail.com. Wir helfen Ihnen gerne so schnell wie möglich weiter.

LIEFERZEITEN

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Versandzeiten, die Sie von Baratos erwarten können und erwarten können. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Die Niederlande	Innerhalb von 24 Stunden
Belgien	Innerhalb von 24 Stunden
Deutschland	1 bis 2 Tage
Frankreich	1 bis 2 Tage
Vereinigtes Königreich	2 bis 3 Tage

PORTOKOSTEN

Ihre Bestellung wird von Tür zu Tür per DPD oder DHL an eine von Ihnen angegebene Adresse geliefert, zum Beispiel zu Hause oder am Arbeitsplatz.

Für Bestellungen innerhalb der Niederlande berechnen wir einen Bearbeitungs- und Versandkostenbeitrag von 4,95 € und für Bestellungen in Belgien 7,00 €.

Profitieren Sie außerdem vom kostenlosen Versand. Dies gilt sowohl in den Niederlanden als auch in Belgien für Bestellungen über 75 €.

Bei Bestellungen aus dem europäischen Ausland profitieren Sie ab einem Bestellwert von 75 € von versandkostenfreier Lieferung.

LIEFERUNG PER DHL oder DPD

DHL oder DPD liefern Ihr Paket am nächsten Tag (auch samstags), wenn Sie bis 12:00 Uhr an der von Ihnen angegebenen Adresse bestellen.

Bestellungen von 1 Artikel passen durch den Briefkasten. In allen anderen Fällen wird Ihre Bestellung als Paket versendet und angeboten. DHL oder DPD liefern Ihnen das Paket und wenn Sie nicht zu Hause sind, wird es bei den Nachbarn zugestellt oder Sie erhalten einen Zettel mit weiteren Hinweisen zu Ihrer Bestellung in den Briefkasten.

Achten Sie darauf, Ihre Adressdaten sorgfältig zu prüfen, da nach Abschluss der Bestellung keine Anpassungen mehr vorgenommen werden können. 

KEHRT ZURÜCK

Nachdem Sie Ihre Artikel erhalten haben, haben Sie gesetzlich 14 Tage Zeit, um sie zurückzusenden. Wir glauben jedoch so sehr an unsere Baratos-Produkte, dass wir Ihnen nicht weniger als 30 Tage Zeit geben, um Ihre Artikel zurückzusenden.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und - soweit vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. 

Sollte  das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als für den Verkauf des Produkts erforderlich ist, dann können wir diesen Wertverlust des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und achten Sie darauf, dass es gut verpackt ist, wenn Sie es zurücksenden. 

Um eine Rücksendung zu erstellen, senden Sie einfach eine E-Mail an unseren Kundenservice unter baratokidsenzo@gmail.com. Sie erhalten das Widerrufsformular und müssen es ausfüllen und der Rücksendung beifügen.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir diese schnellstmöglich bearbeiten und Ihr Geld zurückerstatten, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen.