VERSAND UND RÜCKGABE
Für die Bearbeitung, den Versand und die Abwicklung von Bestellungen arbeiten wir mit DPD und DHL zusammen. Dies ermöglicht eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden von Montag bis Samstag, wenn Sie eine Bestellung vor 12:00 Uhr aufgeben.
Wenn Sie Ihre Bestellung nach 4 Tagen noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter baratokidsenzo@gmail.com. Wir helfen Ihnen gerne so schnell wie möglich weiter.
LIEFERZEITEN
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Versandzeiten, die Sie von Baratos erwarten können und erwarten können. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
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Die Niederlande |
Innerhalb von 24 Stunden |
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Belgien |
Innerhalb von 24 Stunden |
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Deutschland |
1 bis 2 Tage |
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Frankreich |
1 bis 2 Tage |
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Vereinigtes Königreich |
2 bis 3 Tage |
PORTOKOSTEN
Ihre Bestellung wird von Tür zu Tür per DPD oder DHL an eine von Ihnen angegebene Adresse geliefert, zum Beispiel zu Hause oder am Arbeitsplatz.
Für Bestellungen innerhalb der Niederlande bitten wir um einen Beitrag zu den Bearbeitungs- und Versandkosten € 5,50 und für Bestellungen in Belgien und Deutschland ist dies € 7,50.
Profitieren Sie außerdem vom kostenlosen Versand. Dies gilt für Bestellungen über 49,95 € in den Niederlanden sowie in Belgien, Deutschland und Frankreich.
Bei Bestellungen aus dem europäischen Ausland profitieren Sie ab einem Bestellwert von 100,00 € von versandkostenfreier Lieferung
LIEFERUNG PER DHL oder DPD
DHL oder DPD liefern Ihr Paket am nächsten Tag (auch samstags), wenn Sie bis 12:00 Uhr an der von Ihnen angegebenen Adresse bestellen.
Bestellungen von 1 Artikel passen durch den Briefkasten. In allen anderen Fällen wird Ihre Bestellung als Paket versendet und angeboten. DHL oder DPD liefert das Paket zu Ihnen und wenn Sie nicht zu Hause sind, wird es bei den Nachbarn zugestellt oder Sie erhalten einen Zettel mit weiteren Hinweisen zu Ihrer Bestellung in den Briefkasten.
Achten Sie darauf, Ihre Adressdaten sorgfältig zu prüfen, da nach Abschluss der Bestellung keine Anpassungen mehr vorgenommen werden können.
KEHRT ZURÜCK
Nachdem Sie Ihre Artikel erhalten haben, haben Sie gesetzlich 14 Tage Zeit, um sie zurückzugeben, aber wir glauben so sehr an unsere Baratos-Produkte, dass wir Ihnen nicht weniger als 30 Tage geben, um Ihre Artikel zurückzugeben.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und - soweit vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt.
Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung mehr beschädigt ist, als für den Verkauf des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Gehen Sie daher sorgsam mit dem Produkt um und achten Sie darauf, dass es bei der Rücksendung gut verpackt ist.
Um eine Rücksendung zu erstellen, senden Sie einfach eine E-Mail an unseren Kundenservice unter baratokidsenzo@gmail.com. Sie erhalten das Widerrufsformular und müssen es ausfüllen und der Rücksendung beifügen.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir diese schnellstmöglich bearbeiten und Ihr Geld zurückerstatten, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen.